Advertising sociale
Ciao a tutti!
Le realtà sociali sul web ormai non si contano più, e sono entrate nella quotidianità di una larga fetta di popolazione. Naturale quindi che diventino terreno di conquista anche per chi si occupa di marketing ed è alla ricerca di nuove forme di diffusione di un messaggio pubblicitario.
Quali sono i vantaggi che possono dare i social network?
A mio giudizio permettono di agire sulla fidelizzazione in modo nuovo, consentendo quella reciprocità nella comunicazione che gli altri media (e anche i siti web tradizionali) non conoscono. C'è da dire però che uno degli aspetti che secondo me hanno fatto il successo del web 2.0 è la disintermediazione e il conseguente sentimento di "libertà" e di rivalutazione dell'importanza della propria opinione che ne sono derivati: questo potrebbe tendenzialmente andare a sfavore dei brand, che per loro natura vivono tentando di convincere della bontà dei propri prodotti o servizi.
E' d'obbligo quindi un adeguamento delle metodologie di comunicazione aziendale.
Ma nella pratica, come si fa l'advertising sociale?
Dal mio punto di vista i migliori social network da considerare nella programmazione di una campagna di social media marketing sono quelli che conoscono meglio i propri utenti. Quelli cioè che permettono una segmentazione precisa, essenziale perché il messaggio non faccia la fine degli spot in tv, molto spesso inefficaci perché indifferenziabili (e per questo anche indigesti ai più).
In questo senso, dovendo scegliere tra i più conosciuti, Facebook si pone ben al di sopra di Myspace; interessanti prospettive vengono da Netlog, uno dei pochi social network europei di successo.
Facebook, al di là del target anagraficamente diverso da Myspace (e forse proprio per questo), pone maggior importanza ai dati reali degli utenti, a partire da nome e cognome. Myspace invece si basa su nickname e non si spinge, in fase di registrazione, in richieste dettagliate ("Who I'd like to meet" è perfettamente inutile). Probabilmente perchè Myspace nasce come luogo per conoscere nuovi amici, mentre Facebook per ritrovare quelli vecchi. Per questo motivo i propri dati assumono importanza fondamentale.
La differenza si capisce nel dare un'occhiata alle pagine dedicate all'advertising: Myspace propone un anonimo form di richiesta informazioni, Facebook ha un programma specifico per gli inserzionisti che permette di individuare in pochi click la reach del proprio messaggio, in termini di numero di iscritti sulla base dei criteri impostati. Netlog sembra avere le possibilità di targettizazione del secondo, ma la scarsa immediatezza del primo.
Qualche esperienza concreta?
Un post lungo (sorry!) per avviare una discussione a riguardo: qualcuno di voi ha esperienze concrete da raccontare su attività di social media marketing, di advertising sociale o di utilizzo dei social network nel marketing mix?
Per quanto mi riguarda, a breve pubblicherò i risultati di una campagna.
A presto!
Le realtà sociali sul web ormai non si contano più, e sono entrate nella quotidianità di una larga fetta di popolazione. Naturale quindi che diventino terreno di conquista anche per chi si occupa di marketing ed è alla ricerca di nuove forme di diffusione di un messaggio pubblicitario.
Quali sono i vantaggi che possono dare i social network?
A mio giudizio permettono di agire sulla fidelizzazione in modo nuovo, consentendo quella reciprocità nella comunicazione che gli altri media (e anche i siti web tradizionali) non conoscono. C'è da dire però che uno degli aspetti che secondo me hanno fatto il successo del web 2.0 è la disintermediazione e il conseguente sentimento di "libertà" e di rivalutazione dell'importanza della propria opinione che ne sono derivati: questo potrebbe tendenzialmente andare a sfavore dei brand, che per loro natura vivono tentando di convincere della bontà dei propri prodotti o servizi.
E' d'obbligo quindi un adeguamento delle metodologie di comunicazione aziendale.
Ma nella pratica, come si fa l'advertising sociale?
Dal mio punto di vista i migliori social network da considerare nella programmazione di una campagna di social media marketing sono quelli che conoscono meglio i propri utenti. Quelli cioè che permettono una segmentazione precisa, essenziale perché il messaggio non faccia la fine degli spot in tv, molto spesso inefficaci perché indifferenziabili (e per questo anche indigesti ai più).
In questo senso, dovendo scegliere tra i più conosciuti, Facebook si pone ben al di sopra di Myspace; interessanti prospettive vengono da Netlog, uno dei pochi social network europei di successo.
Facebook, al di là del target anagraficamente diverso da Myspace (e forse proprio per questo), pone maggior importanza ai dati reali degli utenti, a partire da nome e cognome. Myspace invece si basa su nickname e non si spinge, in fase di registrazione, in richieste dettagliate ("Who I'd like to meet" è perfettamente inutile). Probabilmente perchè Myspace nasce come luogo per conoscere nuovi amici, mentre Facebook per ritrovare quelli vecchi. Per questo motivo i propri dati assumono importanza fondamentale.
La differenza si capisce nel dare un'occhiata alle pagine dedicate all'advertising: Myspace propone un anonimo form di richiesta informazioni, Facebook ha un programma specifico per gli inserzionisti che permette di individuare in pochi click la reach del proprio messaggio, in termini di numero di iscritti sulla base dei criteri impostati. Netlog sembra avere le possibilità di targettizazione del secondo, ma la scarsa immediatezza del primo.
Qualche esperienza concreta?
Un post lungo (sorry!) per avviare una discussione a riguardo: qualcuno di voi ha esperienze concrete da raccontare su attività di social media marketing, di advertising sociale o di utilizzo dei social network nel marketing mix?
Per quanto mi riguarda, a breve pubblicherò i risultati di una campagna.
A presto!
Tag: advertising sociale, facebook, myspace, netlog, smm, smo, social media marketing, social media optimization, web marketing
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